Garantie de remboursement de 30 jours
Annex Products est fier d'offrir une politique de retour avec Garantie de remboursement de 30 jours sur tous les achats. Si vous achetez un produit et que vous ne l'aimez pas, vous avez 30 jours pour organiser un retour. Les clients souhaitant exercer leur Garantie de remboursement de 30 jours doivent contacter l'équipe Service client avec leur numéro de commande. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Politique de retour
Les retours en cas de changement d'avis peuvent être organisés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour organiser un retour, veuillez soumettre une demande ici avec votre numéro de commande d'origine et la raison du retour. Nous vous enverrons un e-mail détaillant l'adresse à laquelle le/les articles doit/doivent être renvoyé(s). Quad Lock ne couvrira pas les frais de livraison de retour.
Après réception et inspection de votre/vos articles, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre ou vos articles retournés et les fonds seront crédités sur votre mode de paiement d'origine. Le remboursement peut prendre jusqu'à deux semaines pour apparaître sur votre relevé.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Lorsque vous retournez un article de plus de 75 €, envisagez d'utiliser un service de livraison traçable ou de souscrire une assurance de livraison, car nous ne pouvons pas rembourser les retours que nous ne recevons pas.
Garantie
Les obligations de garantie Annex Products pour le produit que vous venez d'acheter (le « Produit ») sont limitées aux conditions énoncées dans le présent document. Annex Products garantit le Produit contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat d'origine (« Période de garantie ») lorsque le Produit est acheté auprès d'un revendeur agréé. Si un défaut survient et qu'une réclamation valide est reçue par Annex Products pendant la période de garantie, à sa discrétion, Annex Products réparera le produit ou échangera le produit avec un nouveau produit fonctionnellement équivalent. Annex Products garantit les produits réparés et les produits de remplacement fournis en vertu des présentes contre les défauts de matériaux et de fabrication à compter de la date de réparation ou de remplacement pendant quatre-vingt-dix (90) jours ou, si plus longtemps, pour le reste de la période de garantie. Si le Produit est échangé, le produit de remplacement devient votre propriété et le Produit devient la propriété d'Annex Products. Lorsqu'un remboursement est accordé, le Produit devient la propriété d'Annex Products.
Consultez notre document de garantie du produit.
Exclusions et limitations
La garantie limitée Annex Products s'applique uniquement au produit acheté auprès d'un revendeur agréé. La garantie ne s'applique à aucun produit non-Annex Products, même s'il est emballé ou vendu avec le produit. La garantie exclut, sans limitation, toute rayure ou tout dommage de surface à tout produit non-Annex Products, même s'il est emballé ou vendu avec le produit. Cette garantie s'applique uniquement à l'utilisation normale du produit, à l'exception de l'usure normale, conformément aux instructions d'utilisation écrites, le cas échéant, fournies avec le produit (soit par écrit, soit via un hyperlien vers ces instructions). Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou une modification du produit.
Garantie unique
Dans toute la mesure permise par la loi, cette garantie et les recours énoncés ci-dessus sont exclusifs et remplacent toutes les autres garanties, recours et conditions, qu'ils soient oraux ou écrits, exprès ou implicites. Annex Products décline spécifiquement toute garantie implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Si Annex Products ne peut légalement décliner ou exclure les garanties implicites en vertu de la loi applicable, alors, dans la mesure du possible, toute réclamation en vertu de ces garanties implicites expirera à l'expiration de la période de garantie. Aucun revendeur, agent ou employé d'Annex Products n'est autorisé à apporter des modifications, des extensions ou des ajouts à cette garantie.
Limitation des dommages
Dans toute la mesure permise par la loi, Annex Products n'est pas responsable des dommages directs ou spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de toute violation de la garantie ou d'une condition, ou en vertu de toute autre théorie juridique, y compris, sans s'y limiter, les coûts de remplacement des biens personnels ou les coûts de récupération ou de reproduction de tout programme ou données stockés dans un appareil utilisé avec ou transporté dans le produit Annex Products.
Protection des consommateurs
Pour les consommateurs qui bénéficient des lois ou réglementations en matière de protection des consommateurs dans leur pays d'achat ou, s'ils sont différents, dans leur pays de résidence, qui ne peuvent faire l'objet d'une renonciation comme indiqué ci-dessus (« lois sur la consommation »), les avantages conférés par cette garantie s'ajoutent à tous les droits et recours véhiculés par ces lois sur la consommation. Dans la mesure où la responsabilité en vertu de ces lois sur la consommation peut être limitée, la responsabilité d'Annex Products est limitée, à sa seule discrétion, au remplacement ou à la réparation du produit.
Obtention d'un service de garantie
Si vous souhaitez faire une réclamation dans le cadre de cette garantie concernant le Produit, veuillez soumettre une demande.
